Allen, die sich ein iBook kaufen wollen empfehle ich, sich auf jeden Fall die lange Version durchzulesen um sich darüber klar zu werden, welchen Service Apple bietet. Mir ist klar, dass es sich um die Ausnahme von der Regel handeln könnte[x], für mich selber ist es aber Grund genug um mir bei dieser Firma keinen Computer mehr zu kaufen.

Alle Beteiligten im ‹berblick:

[x] Äußerungen einiger 'Insider' lassen jedoch das Gegenteil vermuten.

Ich habe in ein paar Mac-Foren über mein Problem berichtet und bin dort auf unterschiedliche Reaktionen gestoßen. Von "alles Kinder-Kacke" bis hin zu "schreib auf jeden Fall deine Site weiter" war alles vertreten, aber sehen Sie selbst:

Immer wieder wurde mir empfohlen mich bei der c't-Rubrik Vorsicht, Kunde! zu melden, was ich auch schon getan habe.